성형수술 최대 성수기인 겨울철을 맞아 성형 부작용 및 계약과정에 따른 분쟁이 발생해 성형 수술에 대한 각별한 주의가 요망되고 있다.
전주시 효자동에 사는 40대 주부 최모씨는 지난해 11월 중순경 전주에 있는 A성형외과에서 코 성형수술을 했다.
수술이후 최씨는 코가 휘어지고 수술이후부터 비염 증상이 발생해 병원 측에서 재수술을 해주겠다는 입장을 밝혔다.
최씨는 "이런 신뢰할 수 없는 병원에서 재수술을 할 수 없다"며 "수술비 전액 환불을 원하고 있지만 아직 이렇다 할 해답을 받지 못한 상태"라고 목청을 높였다.
이보다 두 달 앞선 9월 말경 전주시 우아동에 사는 50대 주부 박모씨는 전주에 위치한 B성형외과에서 코 성형과 양악수술을 하기 위해 1차 상담 후 1,100만원의 수술비 중 100만원을 계약금으로 지불했다.
박씨의 남편이 이 사실을 알자 성형수술 계약을 취소하기로 했다. 하지만 병원 측은 계약금을 돌려줄 수 없다는 말을 전했다.
이에 박씨는 "남편과 상의 없이 결정한 게 실수라면서 계약금을 돌려줄 수 없다고 하니 더욱 황당하고 어이가 없다"고 전했다.
5일 대한주부클럽연합회 전주ㆍ전북지회 소비자정보센터에 따르면 최근 도내에도 성형외과를 찾는 여성들이 늘고 있다. 실제 2011년 1월부터 12월까지 성형관련 부작용을 호소한 경우가 총 15건이다.
그러나 희소식도 있다. 그동안 성형수술의 계약 해제 시 별도의 법규가 정해져 있지 않았지만 2011년 12월28일 이후 성형수술 해제에 따른 공정거래위원회 고시로 소비자분쟁해결기준이 신설됐기에 꼼꼼히 살펴보고 성형수술에 임해야한다는 것.
주요 내용으로는 수술예정일 3일전 이전까지의 해제 계약금의 90% 환급, 수술예정일 2일전 해제 계약금의 50% 환급, 수술예정일 1일전 해제 계약금의 20% 환급, 수술 당일 혹은 수술일자 경과 후 해제하는 경우 계약금 전액 미환급 등을 골자로 하고 있다.
/이인호 기자

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