민원행정의 최일선에서 창의적인 아이디어로 수요자 중심의 업무추진에 탁월한 능력을 발휘하면서 봉사의 손길까지 펼친 공무원이 최고 영예의 상을 수상해 화제다.

주인공은 전주시 감사담당관실에서 시민불편사항 해소와 기술감사 업무를 맡고 있는 김칠현 씨(45)로, 그는 19일 서울 등촌동 SBS 공개홀에서 열린 ‘제15회 민원봉사대상’에서 본상을 수상했다. 김 씨의 이번 수상은 충남과 전남ㆍ북 지역 민원담당 공직자 중 유일하다.

김 씨는 이에 따라 상패 및 상금 500만원과 함께 향후 특별승진 및 해외연수에 대한 특전을 부여받았다.

행정안전부와 SBS가 공동주관한 ‘민원봉사대상’은 민원부서에서 근무하는 6급 이하 공무원 중 창의적 시책추진과 대민봉사 실적이 탁월해 국민편익 증진에 크게 기여한 공무원과 농협 직원을 발굴, 시상하는 상으로서 지난 1997년 제1회 시상 이후 지금까지 모두 262명(공무원 225, 농협직원 37)의 수상자를 배출했다.

김 씨는 이번 대상에서 어린이, 노약자 등 교통안전 취약자에 대한 교육ㆍ홍보 및 시설개선 등을 통해 교통사고 예방에 크게 기여하고 다양한 교통봉사 활동을 헌신적으로 펼쳐온 공로를 인정받았다.

또한 세이프 스쿨존(3‘S) 운동을 펼쳐 2008년부터 4년 연속 어린이교통안전분야 우수 및 최우수기관(국무총리상)에 선정, 인센티브 사업비로 국비 22억원을 지원받아 스쿨존 환경을 개선하는 일등공신이 됐다. 이와 함께 창의적인 아이디어로 교통사고 줄이기본부(Zero) 결성 등 각종 시책을 개발해 교통안전에도 크게 기여했다.

특히 김씨는 봉사에도 남달랐다. ‘사랑실은교통봉사대’에서 기획부장으로 활동하며 심장병 어린이 돕기, 무연고자 장례식 치러드리기, 사회복지식설 위문공연, 교통사고 유자녀 돕기, 노인교통사고 예방을 위한 실버마크 제작 및 전국사업 확대 등에 앞장섰다.

이와 함께 건설기술자로 구성된 ‘희망의 집 고쳐주기 봉사단’도 구성해 저소득층의 안락한 주거생활에 기여하고 있으며, 사회복지시설이나 생활 속 어려운 이웃을 찾아 헌신적으로 봉사한 점도 두루 인정받았다.

김 씨는 “공직자로서 시민의 입장에서 모든 민원을 처리하려 노력했을 뿐인데 이렇게 큰상을 받게 돼 영광”이라며 “이웃을 위해 더 많은 봉사를 하라는 의미로 받아들이고 진인사대천명(盡人事待天命)의 자세로 매사에 최선을 다할 것”이라고 수상소감을 밝혔다.

김 씨는 이번에 받은 상금 500만원 전액을 봉사단체나 어려운 공무원을 돕는데 사용할 계획이라며, 봉사활동에 함께 참여하고 격려해준 아내와 시청 직원들, 사랑실은교통봉사대원 모두에게 감사의 마음을 전했다.

한편 김 씨는 1994년 토목직으로 공직에 첫발을 내디뎠으나 2001년부터 10여년 간 줄곧 교통과에서 잔뼈가 굵었다. 공직에서 기피부서로 회자되는 부서이지만 도로교통시설과 첨단교통시스템(ITS), 버스정보 안내시스템(BIS), 교통안전시설은 물론 어린이 보호구역 개선사업, 워킹스쿨버스 등 어린이 교통안전 업무까지 도맡아 성실히 수행해왔다.

그는 이 같은 창의적 사고로 전주시 예산절감분야 최우수 공무원에 선정되기도 했으며, 국비제안 공모 등을 통해 최근 6년간 93억5,000만원을 확보하는데 기여하는 등 두각을 나타내고 있다.
/조세형 기자