전북지방우정청은 18일 올해 새롭게 우체국 FC 생활을 시작하는 신규 우체국FC와 경험이 풍부하고 고객상담 능력이 뛰어난 우수 우체국FC를 대상으로 우체국FC '멘토-멘티'결연식 행사를 개최했다.

 멘토로 선정된 선배 FC들은 신규FC 22명의 원활한 영업활동을 위해 노하우를 전수하고, 선후배 간 상호 학습의 장을 마련해 고객응대 자신감을 고취하는 등 신규FC의 조기 정착을 위한 지원활동을 펼치게 된다.

 이번 우체국FC 멘토-멘티 결연식을 계기로 참가자들은 주기적으로 정기 모임을 갖고 다양한 정보를 공유한다.

 또, 조직생활 적응과 업무능력 향상, 상품교육 및 친선 도모를 통한 신조직문화 창출은 물론 정확한 업무지식 함양으로 우체국 이용고객에게 고품질의 보험서비스를 제공하는 등 재정전문가로서 활동도 기대되고 있다.

 남준현 청장은 인사말을 통해 "멘토-멘티 관계를 잘 유지해 우체국FC로서 자부심을 가지고 국영보험인 우체국 보험만의 장점을 극대화시켜 보험사각 지대를 해소하고 모든 국민들이 양질의 보험서비스를 제공 받을 수 있도록 적극 노력해 달라"고 당부했다.

 /송부성 기자