완주경찰서는 지역경찰 고객 만족도 향상을 위해 꾸준히 노력한 결과 지난 6월에 이어 7월에도 도내 지역경찰서 평가에서 연속으로 도내 1위를 하는 쾌거를 올렸다.

 이번 평가는 전북지방경찰청에서 112신고출동 서비스에 대한 신속성,  친절성, 공정성 등 항목에 대해 실시했다.

 16일 완주경찰서에 따르면 112신고 사건처리의 투명성과 신뢰성을 확보하기 위해 112신고 처리결과 통보, 담당경찰관 명함 배부, 우리주민 얼굴알기 순찰활동 등을 실시해 좋은 성과를 거둔 것으로 평가됐다.

 또한 지난 8일 최초로 112신고자에 대한 '112신고출동 알림 문자 서비스제도'를 시행해 112신고자들에게 경찰관이 출동 중이라는 문자를 발송, 신고자들의 불안감을 해소하는 등 주민 만족도를 높이기 위해 지속적으로 노력해 왔다.

 강황수 완주경찰서장은 연이은 평가에서 나온 높은 만족도는 "지역경찰 모두가 노력한 결과로, 앞으로도 주민들에게 더욱 친절하고 공정한 업무 처리를 해줄 것"을 당부했다.

 /완주=송부성 기자