순창군이 오는 27일부터 스마트 청사 안내시스템을 본격 운영한다고 밝혀, 군청을 방문하는 민원인들이 담당부서 찾기가 한층 수월해질 전망이다.


그간 민원인이 자신의 업무와 관련된 담당부서를 찾기 위해서는 홈페이지를 통하거나 전화로 문의해야 했다. 이젠 군청 로비에 설치된 터치스크린만  손 끝으로 클릭하면 군청에 근무하는 담당자 이름부터 업무, 전화번호까지 한 눈에 알 수 있게 됐다.


군은 부서 위치만 적혀있는 청사안내도가 정작 부서별로 어떤 업무를 하는지 모르는 민원인에게는 무용지물이다고 판단해 이를 개선하고자 스마트 청사 안내시스템 도입을 결정했다. 또한 시간이 지나 노후화되는 청사안내도를  교체하는 비용도 줄일 수 있게 되어 예산절감 효과까지 거두게 됐다.


군은 지난 4월 시스템 도입에 착수하여 지난 14일 완료하고 현재 시범운영중이다. 시범운영 중 발생한 문제점을 보완해 오는 27일부터는 정식 운영에 들어갈 전망이다.


최형구 행정과장은 “이번 시스템 구축은 IT기술을 활용해 민원인이 좀 더 편리하게 행정서비스를 이용할 수 있도록 노력했다”면서 “앞으로도 순창군민과 더 가까이 다가갈 수 있는 시스템 개선에 행정력을 집중하겠다”고 밝혔다. /순창=이양원 기자

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